新学期即将开启,北京商场借开学契机拉动场内更多消费。8月30日,北京商报记者走访各大商场发现,进入开学季,商场方通过开学折扣、新学期多倍积分等形式进行品牌营销。在开学季和换季的双重影响下,儿童用品、文化教育、服装零售业态销售均有上涨,尤其是服装零售较高。在“开学季”带动商场消费增长,也成为服装企业清库存的节点。在此期间,品牌和商家更应该瞄准细分客群,发力适龄消费。
亲子客群活跃
临近开学,学生群体在商场中活跃起来。北京商报记者走访发现,现如今的北京商场多为以家庭为单位的亲子群体,父母带着年龄大致在7-15岁的学生购买开学所需的日常用品,为新学期用品做准备,在不少品牌店铺内,出现排队试衣、排队结账等现象。
商场也借此机会针对开学季加大营销力度。其中,将亲子客群作为项目主要发力点的芳圆里ID MALL联合场内多家品牌开展“新学期纳新季”“会员报课多倍积分”等针对性活动,以满足目标消费群体的需求,同时拉动场内优势业态的销售业绩。中粮·祥云小镇引入科技创新沙龙等科普活动,以此带动文教类品牌热度。
在开学季的消费热度催生下,据芳圆里ID MALL相关负责人透露,相关业态销售普遍提升40%左右,借助场景搭建和针对性促销,优质商户最高销售提升可近80%。
中粮·祥云小镇相关负责人也表示,临近开学,商场内相关配套业态销售额取得上涨。8月14日-27日,中粮·祥云小镇服装零售品牌销售业态环比上两周提升18%,儿童零售品牌销售业态环比上两周提升18%,文化教育品牌销售业态环比上两周提升17%。
不止上述购物中心,西单商场对开学期间所需的服装、书包等新学期装备推出限时折扣活动;长安商场推出“元气开学,新生万象”的一站购活动,将覆盖新学期所需的文具、图书、书包的商家集中在商场一层的中庭,方便消费者统一采买。
服装企业加速清库存
秋季新品的大量入市,意味着商户们要及时清理库存,为新品腾退空间。在北京荟聚内,安德玛推出全场6折的会员折扣活动;北京朝阳合生汇推出迪奥限定三倍积分;惠多港购物中心针对开学季热点推出YIWEIMENG、Hush Puppies等多家品牌限时折扣等多种优惠活动。
搭配品牌促销,商场则推出不同程度的团购、满减优惠活动,用于拉动零售及亲子方面的消费。其中,国瑞购物中心内的部分品牌针对开学季推出满330减30等限时优惠活动;朝阳合生汇推出焕新返校季活动,品牌vans发布限量闲置鞋换消费券等抵扣活动;京西大悦城(3.920, -0.28, -6.67%)针对不同年龄段的学生群体推出定制化服装折扣、买一赠一等活动。
上述中粮·祥云小镇的负责人向记者表示,凭借新学期开学的营销契机,商场内不少品牌都推出形式不一的促销活动,不仅是为了满足学生客群的需求,更是及时清理库存,为接下来的品牌上新留出充分空间。搭配商场内的优惠满减活动,品牌内的不少促销商品更成为品牌的尖货及人气产品,部分产品甚至出现断货、断码等情况。
为迎接新学期,品牌方也借此推出儿童秋季新品。其中,特步儿童推出智能调温衣,并且秋季新品会员专享折扣;乔丹儿童推出梭织风衣系列产品;ROOKIE助力开学季推出部分商品三件8.5折的优惠活动等。
精准客群营销
在换季叠加开学季的双重影响下,消费者的购物需求急剧攀升。但当秋季新品同时涌入库房,加之夏季存量商品,难免会出现库存积压的问题,此时如何兼顾上新及出清,搭配客群定制个性化营销策略,成为这个时期商户们值得思考的问题。
在上海尚益咨询创始人胡春才看来,商户上新出清应该提前准备、把握好节奏。他指出,商家新品上市要结合自家产品与气候适时抢占先机,但也要注意节奏以避免造成利润损失。此外,商户们更要对销售额及客流进行监测,结合不同客群特点,制定个性化营销方案,避免库存积压,或可通过进行线上折扣促销或通过奥莱门店等方式进行低价销售以保障资金链、供应链平稳运行。
奢侈品时尚领域专家张培英也表达了相同观点,张培英表示,商户们能否在新品销售过程中及时把握消费者需求最为关键,根据消费者喜好对场内产品及营销策略及时更换,在开学季就可做开学所需产品的集中上新。“为了保障开学季及品牌换季期的平稳过渡,品牌销量低的款式或者一个颜色,在一周内就要进行调改。”张培英坦言。
张培英表示,“在重要的营销节点,品牌更应该抓住机会进行品牌营销,还可以通过辅助穿搭饰品、直播带货等方式获得消费者共鸣,从而增加品牌知名度,提高消费者的消费体验”。
此外,开学换季期间,各商场、商家活动丰富,胡春才提醒消费者,面对大力度折扣的产品出清,消费者应结合自身消费水平理性消费。北京市市场监督管理局也提示消费者理性消费,购物前合理规划,理性对待商家的促销行为。
北京商报记者 刘卓澜 王思琦文并摄